Det var klockan 09.34 som larmet om soteld från en villa på Ejdergatan i Kikås inkom till SOS Alarm.
– Vi är på plats med en enhet och ytterligare en som är på väg. Det är soteld i skorstenen och kommer glöd därifrån. Men i övrigt ska det vara lugnt på platsen, säger Mats Gränsmark, ledningsbefäl vid räddningstjänsten Storgöteborg, strax efter att larmet inkom.
Det var de boende i villan som larmade om sotelden. Trots att det inte fanns några öppna lågor från skorstenen, var räddningstjänsten på plats fram till 11.50-tiden för att säkerställa att glöden inte spred sig.
– En soteldshändelse är en utdragen process. Det kom glöd från skorstenen, och den här typen av kontroller kan man inte påskynda, säger Daniel Svensmark, larm- och ledningsoperatör vid räddningstjänsten Storgöteborg.
Varken ambulans eller polis ryckte ut till händelsen.
LÄS MER:Containerbrand i Krokslätt – polisen misstänker brott
LÄS MER:Fullt utvecklad brand i garage
LÄS MER:A-traktorn blev till aska under branden