Oron, ovissheten och bristen på information är stor kring beslutade förändringar av trygghetslarmet. Oron möter vi på flera sätt i kontakter med brukare, anhöriga, hemtjänstpersonal, kommuninnevånare, insändare och artikel i Mölndals Posten.
Vad innebär fattat beslut? Vi behöver reda ut frågetecken...
• Har du privat hemtjänst – ej kommunen:
07.00–22.00 svarar och åtgärdar din valda utförare av hemtjänst larm, här menas din privata hemtjänst.
22.00–07.00 svarar och åtgärdar nuvarande Trygghetslarm Natt med befintlig personal larm, här menas kommunens utförare.
• Har du kommunal hemtjänst – oavsett vilken:
Nuvarande Trygghetslarm med befintlig personal svarar på och åtgärdar larmen dygnet runt.
• Har du enbart Trygghetslarm:
07.00–22.00. Du behöver välja utförare av vem som skall svara på och åtgärda ditt larm. Det finns olika privata utförare, därtill även kommunen i egen regi vilket är nuvarande Trygghetslarm med befintlig personal.
22.00–07.00. Åtgärdar Trygghetslarm Natt med befintlig personal larmen.
Har du valt privat hemtjänst kommer den utföraren att svara på larm 07.00–22.00 och kommunens utförare Trygghetslarmet 22.00–07.00.
Har du valt någon kommunal hemtjänst, oavsett vilken, kommer Trygghetslarmet att svara på larmen dygnet runt.
Har du i dag ingen hemtjänst behöver du välja vilken utförare du vill ha vid larm 07.00–22.00, antingen någon av de privata alternativen eller kommunens i egen regi, 22.00–07.00 åtgärdar alltid nuvarande Trygghetslarm Natt.
Personal från Trygghetslarmet
LÄS MER:Äldre oroliga när trygghetslarmet görs om: ”Känns otryggt”
LÄS MER:Larmpersonalen: “Vi är oroliga för våra brukare”
LÄS MER:Kraftig kritik från personalen när trygghetslarmet i Mölndal görs om